Seus dados

Política de privacidade

Atualizada em 27 de setembro de 2026.

1. Quem é responsável

O METRUM é operado por Aetherion Anestesia Ltda., no Brasil. O canal de suporte e de atendimento sobre dados pessoais é support@usemetrum.com.

2. Dados que utilizamos

• Navegação: a infraestrutura que entrega e protege o site pode processar endereço IP, data e hora, endereço solicitado, informações do navegador e registros técnicos de segurança.
• Contato: se você enviar um e-mail, receberemos seu endereço e o conteúdo que escolher compartilhar para responder à solicitação.
• Entrada na conta: Apple ou Google e Supabase processam identificadores da conta e dados básicos autorizados, como nome e e-mail, para verificar a identidade e manter a sessão. O METRUM não recebe a senha do seu provedor.

O site público não coleta registros de treino ou íntimos. No aplicativo, você pode guardar objetivos, sessões, rotinas, medidas, diário e bem-estar. Registros vinculados à conta são sincronizados conforme descrito abaixo. Não envie esses registros pelo suporte.

3. Finalidades e fundamentos

Usamos os dados necessários para operar sua conta, oferecer treinos, guardar e sincronizar registros, verificar a assinatura, atender solicitações e proteger o serviço. As bases aplicáveis incluem a prestação do serviço solicitado, obrigações legais, interesse legítimo de segurança e, quando exigido, consentimento para dados sensíveis. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão pelo suporte.

4. Serviços envolvidos

A Cloudflare entrega e protege o site. Apple ou Google e Supabase participam da autenticação. Google Cloud e Supabase oferecem os serviços de conta e sincronização. Esses fornecedores podem processar dados em outros países, observados os requisitos aplicáveis de proteção de dados.

A RevenueCat processa identificadores de assinatura, compras e situação do acesso. A Apple processa pagamentos da App Store; a contratação web, quando oferecida, utiliza RevenueCat e Stripe. O METRUM não recebe os dados completos do cartão. Preços e condições de renovação aparecem antes da compra.

5. Armazenamento no navegador e publicidade

Este site não instala pixels de publicidade nem cookies de marketing. O armazenamento necessário do navegador auxilia o login e as preferências. Os aplicativos instalados usam recursos protegidos do sistema para as credenciais de sessão. O armazenamento local também guarda configurações e registros; a sincronização da conta está descrita abaixo.

Com sua autorização, o navegador pode usar sua localização para sugerir um idioma. As coordenadas são analisadas no próprio aparelho, sem serem enviadas por nós a outro serviço nem armazenadas pelo site. Guardamos apenas o idioma escolhido e a informação de que a sugestão já foi tentada, quando o armazenamento do navegador está disponível. Você pode trocar o idioma no menu superior. Sem autorização, armazenamento ou uma localização reconhecida, usamos inglês.

Nos aplicativos METRUM para iOS, Android e web, a mesma conta reúne configurações, idioma, objetivos, rotinas e histórico de treinos. Medidas, diário e bem-estar sincronizam quando a área privada é aberta. As cópias na nuvem são criptografadas pelo servidor, com a chave gerenciada separadamente; isso não é criptografia de ponta a ponta. O METRUM usa Google Cloud e Supabase para fornecer essa continuidade. Alterações sem conexão aguardam a próxima sincronização. Exclusões também se propagam aos aparelhos conectados. Senhas locais, biometria e permissões do aparelho não são sincronizadas. A assinatura é verificada na conta, sem nova compra em cada aparelho. Use o contato desta política para solicitar acesso ou exclusão dos dados da conta.

6. Conservação e proteção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis. Prazos de registros técnicos e cópias de infraestrutura também dependem dos serviços utilizados. Não prometemos exclusão instantânea de todas as cópias. Usamos conexão HTTPS e controles de acesso; nenhum serviço consegue garantir segurança absoluta.

7. Seus direitos e como solicitar atendimento

Você pode contatar support@usemetrum.com para solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, eliminação, anonimização, portabilidade ou revisão do uso dos dados. Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo. Podemos solicitar uma confirmação proporcional de identidade para impedir que outra pessoa acesse seus dados.

Você também pode consultar a orientação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e usar seus canais de atendimento.

8. Público e alterações

O METRUM se destina a adultos a partir de 18 anos. Atualizamos esta política quando o uso dos dados muda e informamos mudanças relevantes pelo produto. Os contatos atuais permanecem disponíveis nesta página.