Seus dados

Política de privacidade

Atualizada em 27 de setembro de 2026.

1. Quem é responsável

O METRUM é operado por Aetherion Anestesia Ltda., no Brasil. O canal de apoio e de atendimento sobre dados pessoais é support@usemetrum.com.

2. Dados que utilizamos

• Navegação: a infraestrutura que entrega e protege o site pode processar endereço IP, data e hora, endereço solicitado, informações do navegador e registos técnicos de segurança.
• Contacto: se enviar um correio eletrónico, receberemos o seu endereço e o conteúdo que escolher partilhar para responder ao pedido.
• Entrada na conta: Apple ou Google e Supabase processam identificadores da conta e dados básicos autorizados, como nome e email, para verificar a identidade e manter a sessão. O METRUM não recebe a senha do seu provedor.

O site público não recolhe registos de treino ou íntimos. No aplicação, o utilizador pode guardar objetivos, sessões, rotinas, medidas, diário e bem-estar. Registros vinculados à conta são sincronizados conforme descrito abaixo. Não envie esses registos pelo suporte.

3. Finalidades e fundamentos

Usamos os dados necessários para operar sua conta, oferecer treinos, guardar e sincronizar registos, verificar a subscrição, atender solicitações e proteger o serviço. As bases aplicáveis incluem a prestação do serviço solicitado, obrigações legais, interesse legítimo de segurança e, quando exigido, consentimento para dados sensíveis. O utilizador pode solicitar acesso, correção ou exclusão pelo suporte.

4. Serviços envolvidos

A Cloudflare entrega e protege o site. Apple ou Google e Supabase participam da autenticação. Google Cloud e Supabase oferecem os serviços de conta e sincronização. Esses fornecedores podem processar dados em outros países, observados os requisitos aplicáveis de proteção de dados.

A RevenueCat processa identificadores de subscrição, compras e situação do acesso. A Apple processa pagamentos da App Store; a contratação web, quando oferecida, utiliza RevenueCat e Stripe. O METRUM não recebe os dados completos do cartão. Preços e condições de renovação aparecem antes da compra.

5. Armazenamento no navegador e publicidade

Este site não instala pixels de publicidade nem cookies de marketing. O armazenamento necessário do navegador auxilia o login e as preferências. Os aplicações instalados usam recursos protegidos do sistema para as credenciais de sessão. O armazenamento local também guarda configurações e registos; a sincronização da conta está descrita abaixo.

Com a sua autorização, o navegador pode utilizar a sua localização para sugerir um idioma. As coordenadas são processadas no seu aparelho; não as enviamos a outro serviço nem as guardamos neste site. Quando o armazenamento do navegador está disponível, guardamos apenas o idioma escolhido e se a sugestão já foi tentada. Pode alterar o idioma no menu superior. Sem autorização, armazenamento ou uma localização reconhecida, utilizamos inglês.

Nos aplicações METRUM para iOS, Android e web, a mesma conta reúne definições, idioma, objetivos, rotinas e histórico de treinos. Medidas, diário e bem-estar sincronizam quando a área privada é aberta. As cópias na nuvem são encriptadas pelo servidor, com a chave gerida separadamente; isso não é encriptação de ponta a ponta. O METRUM usa Google Cloud e Supabase para fornecer essa continuidade. Alterações sem ligação aguardam a próxima sincronização. Eliminações também se propagam aos dispositivos conectados. Palavras-passe locais, biometria e permissões do aparelho não são sincronizadas. A assinatura é verificada na conta, sem nova compra em cada aparelho. Use o contacto desta política para solicitar acesso ou eliminação dos dados da conta.

6. Conservação e proteção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis. Prazos de registos técnicos e cópias de infraestrutura também dependem dos serviços utilizados. Não prometemos eliminação instantânea de todas as cópias. Usamos conexão HTTPS e controlos de acesso; nenhum serviço consegue garantir segurança absoluta.

7. Seus direitos e como solicitar atendimento

Pode contatar support@usemetrum.com para solicitar confirmação do tratamento, acesso, retificação, informações sobre partilha e, quando aplicável, apagamento, anonimização, portabilidade ou revisão da utilização dos dados. Quando o tratamento depender do consentimento, poderá retirá-lo. Podemos solicitar uma confirmação proporcional da identidade para impedir que outra pessoa aceda aos seus dados.

Você também pode consultar a orientação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e usar seus canais de atendimento.

8. Público e alterações

O METRUM se destina a adultos a partir de 18 anos. Atualizamos esta política quando o uso dos dados muda e informamos mudanças relevantes pelo produto. Os contactos atuais permanecem disponíveis nesta página.